vivo手机怎么修改游戏实名认证 vivo游戏如何更改实名认证

今天给各位分享vivo手机怎么修改游戏实名认证的知识，其中也会对vivo游戏如何更改实名认证进行解释，希望能解决你现在面临的问题，那么现在开始吧！

vivo手机实名认证不是本人的?

1、目前vivo账号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。

2、② 实名信息清除成功系统会发送短信通知您。③ 如果您的vivo账号实名认证信息不是您本人，您可以通过账号申诉的方式清除账号当前实名信息。④ vivo账号每天申诉上限5次，每月申诉上限15次。⑤申诉中的账号可以正常使用，申诉结果审核中的账号无法再次申诉。

3、如果你购买的二手vivo手机上的设置中的实名认证信息与你自己的信息不符，你可以尝试以下步骤来更改：打开手机的设置应用，找到“账号中心”或类似的选项。在账号中心中，找到“实名认证”或类似的选项。如果你知道之前实名认证的手机号和身份证号，可以尝试输入并提交，等待审核通过。

4、请仔细看：目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置，vivo帐号的实名认证信息属于帐号资料中较为重要的信息，若确定需要清除帐号的实名认证信息，请前往手机设置--帐号--帐号好陆中心--点击头像--实名制信息--实名信息管理--清除实名，根据页面提示操作即可。

5、清除实名信息的具体操作步骤如下：打开手机设置，点击顶部帐号。再点击个人资料。目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。

6、根据查询设栈网得知：关于vivo账号实名认证不是自己的答案是可以在个人主页界面进行设置。以下为操作步骤点击vivo账号，在设置的界面点击vivo账号。点击个人资料，在账号的界面点击个人资料。点击实名制信息，在个人资料的界面点击实名制信息。点击清除实名信息，在实名认证界面点击清除实名信息。

7、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。若使用的vivo手机，指实名制身份证非本人，可以查看以下内容：为了保障帐户安全，不建议使用他人的身份信息进行实名登记。

8、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服联系互联网客服协助处理。

9、清除实名信息后再重新设置。目前vivo帐号的实名不支持直接修改，需要清除实名信息后再重新设置。根据查询vivo手机官方网站可知方法有。在vivo手机的设置中清除实名认证信息。打开vivo手机设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。

10、若使用vivo手机，目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

猫和老鼠Vivo怎么改实名认证?

1、需要联系平台客服，把需要认证的信息给客服。然后后续客服会帮忙重新实名认证。需要提交给客户自己的手机号码、身份信息、账号信息。实名认真成功一天内会收到实名认证的通知。

2、若是vivo渠道服的游戏可进入游戏中心--我的--右上角设置--帮助与反馈--在线客服进入咨询了解。

3、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

4、让客服帮玩家更改实名认证。猫和老鼠的实名认证怎么更换：在网易其他平台录入过认证信息，这类玩家的信息会被网易直接存储，登录时便会自动完成实名认证。可以在网易官网联系客服，将需要重新认证的身份证正反面和回执单号全部发给客服，让客服帮玩家更改实名认证。

5、打开手机上的猫和老鼠游戏，登录游戏账号，点击页面中的“进入游戏”，进入猫和老鼠游戏首页。进入猫和老鼠游戏首页后，点击页面左上角的个人头像图标，进入猫和老鼠个人空间页面。进入猫和老鼠个人空间页面后，点击如下图所指位置的“编辑”图标，页面显示个人资料编辑选项。

6、你好朋友，这种情况你可以拨打客服电话看看怎么解决，谢谢，希望我的回答能帮助到你。

7、此时只需按照流程进行身份证账号绑定就行了。小伙伴们的游戏账号如果是手机号注册的，那么该账号将直接绑定注册所用手机号的身份证，绑定之后我们就不能修改实名信息咯。以上就是猫和老鼠手游怎么解除防沉迷以及防沉迷系统介绍，小伙伴们可以参考上述方法来进行防沉迷解除，当然这里不建议小学生们用哈。

8、手机版猫和老鼠实名认证在你登录的时候会出现一个健康管理系统，点进去，然后输入你的身份证信息。

9、设备：iPhoneSE2 系统：iOS12 游戏：猫和老鼠2 打开猫和老鼠，用任意方式登录。第1次登游戏，系统会提示实名认证，点击【立即设置】。已经登录过游戏的玩家，点击左侧【账号】选项。找到【实名信息】选项，点击进入。列表找到【实名登记】选项，点击填写。

vivo手机实名认证怎么更改

1、在手机设置菜单中点击个人头像，点击个人资料进入个人主页。点击【实名制信息】，再点击【实名认证】。点击【清除实名信息】后，再重新进行实名认证即可。

2、若是vivo账号实名信息需要修改，请进入设置--点击登录的账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，选择“手机号验证”或“人脸验证”，通过验证后即可清除。温馨提示：vivo账号版本在V0以上~V1以下30天内只能清除一次；vivo账号版本V1及以上无清除次数限制。

3、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置。

4、vivo实名认证后，是无法进行修改和删除的。如果想绑定新的实名认证，可以另外创建一个新号进行操作。以vivo X23，系统版本：Funtouch OS 10，为例：打开手机上的设置，点击进去。在设置最上方，点击vivo账户进去。在账号中心，点击最上面的个人头像，进入个人资料。点击实名制信息，进去查看。

5、请仔细看：目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置，vivo帐号的实名认证信息属于帐号资料中较为重要的信息，若确定需要清除帐号的实名认证信息，请前往手机设置--帐号--帐号好陆中心--点击头像--实名制信息--实名信息管理--清除实名，根据页面提示操作即可。

6、若使用vivo手机，目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

7、要更改vivo账号的实名认证，首先需要联系vivo的官方客服。可以通过vivo的官方网站、官方APP或者电话来联系客服。确保提供的信息是准确的，以便客服能够快速地帮助你。 客服会要求提供哪些信息？当你联系vivo客服时，他们会要求你提供一些信息以验证你的身份。

8、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

9、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

10、如果你知道之前实名认证的手机号和身份证号，可以尝试输入并提交，等待审核通过。如果不知道之前实名认证的信息，可以联系vivo客服，提供相关证明材料进行申诉。需要注意的是，不同手机型号和品牌的具体操作步骤可能会有所不同，建议根据具体的手机型号和品牌参考相关的操作说明或联系客服进行更改。

怎样修改vivo实名认证?

1、在手机设置菜单中点击个人头像，点击个人资料进入个人主页。点击【实名制信息】，再点击【实名认证】。点击【清除实名信息】后，再重新进行实名认证即可。

2、若是vivo账号实名信息需要修改，请进入设置--点击登录的账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，选择“手机号验证”或“人脸验证”，通过验证后即可清除。温馨提示：vivo账号版本在V0以上~V1以下30天内只能清除一次；vivo账号版本V1及以上无清除次数限制。

3、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置。

4、为了保障账户安全，不建议使用他人的身份信息进行实名登记。目前实名信息不支持直接修改，实名认证的信息是熟人的，可自行清除实名信息后重新认证。vivo账号实名信息是陌生人的，可联系人工客服处理。

5、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作，30天之内只能清除一次，清除实名后，学生认证也会被清除。

6、打开手机上的设置，点击进去。在设置最上方，点击vivo账户进去。在账号中心，点击最上面的个人头像，进入个人资料。点击实名制信息，进去查看。即可进行实名认证。实名后不可以进行更改和解绑，所以实名前需谨慎操作。上述就是关于vivo怎么修改实名认证的内容介绍了，希望能对小伙伴们有所帮助。

7、若使用vivo手机，目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

8、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

9、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。

10、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

11、如果你知道之前实名认证的手机号和身份证号，可以尝试输入并提交，等待审核通过。如果不知道之前实名认证的信息，可以联系vivo客服，提供相关证明材料进行申诉。需要注意的是，不同手机型号和品牌的具体操作步骤可能会有所不同，建议根据具体的手机型号和品牌参考相关的操作说明或联系客服进行更改。

vivo实名认证修改,写新的身份证和名字,但一直显示不匹配,没有vivo所说...

建议可进入手机的vivo游戏中心--我的--设置--帮助与反馈--在线客服--输入人工客服咨询下。

就说你绑定的手机号应该不会是你身份证名下的手机号，需要更改绑定。

vivo帐号的实名信息设置后无法直接更改。请确认好身份信息再进行认证操作。

使用的不是本人身份证，会造成姓名与身份证号不匹配。身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号。户口注销，也会造成姓名与身份证号不匹配。解决方法联系实名认证客服，说明情况，进行人工实名认证。

因为这个他一个设备上面只能用一个实名制的。所以说你想要再次使用别的身份证来验证肯定是不通过的。对这个设备上已经使用了其他的身份验证，所以说用其他的身份证肯定是没有办法通过的，不符合的。因为您只是清楚了数据，所以说没有办法彻底清除掉手机里的。所有设备上面的数据。

需要耐心的等待一段时间 因为新办的身份证信息联网更新需要一个月左右。

如果你确认输入没有问题的话，那就是系统的问题，你可以到辖区派出所反映一下情况，看看是不是发证机关的问题。

如果你购买的二手vivo手机上的设置中的实名认证信息与你自己的信息不符，你可以尝试以下步骤来更改：打开手机的设置应用，找到“账号中心”或类似的选项。在账号中心中，找到“实名认证”或类似的选项。如果你知道之前实名认证的手机号和身份证号，可以尝试输入并提交，等待审核通过。

确定一下是不是手机卡实名认证与微信实名认证名字不符。用于手机联网验证身份证实体证件的真实性与有效性，验证过程不在互联网空间传输或存储公民隐私信息。

若是指修改vivo账号实名认证信息，目前vivo账号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。

客服会要求提供哪些信息？当你联系vivo客服时，他们会要求你提供一些信息以验证你的身份。这些信息可能包括：注册时使用的手机号码、电子邮件地址、身份证扫描件或其他相关证明文件。请准备好这些信息，以便加快处理速度。

vivo游戏中心怎么改实名认证

目前vivo账号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

打开vivo手机的设置。在设置菜单中，找到并点击“应用和服务”。在应用和服务页面，找到并点击“游戏中心”。在游戏中心页面，找到并点击“账号与安全”。在账号与安全页面，找到并点击“实名认证”。在实名认证页面，可以看到当前的实名认证信息。

在手机设置菜单中点击个人头像，点击个人资料进入个人主页。点击【实名制信息】，再点击【实名认证】。点击【清除实名信息】后，再重新进行实名认证即可。

若需要修改实名信息，可以进入应用商店--管理--意见反馈--在线客服咨询处理。

vivo实名认证后，是无法进行修改和删除的。如果想绑定新的实名认证，可以另外创建一个新号进行操作。以vivo X23，系统版本：Funtouch OS 10，为例：打开手机上的设置，点击进去。在设置最上方，点击vivo账户进去。在账号中心，点击最上面的个人头像，进入个人资料。点击实名制信息，进去查看。

建议可进入手机的vivo游戏中心--我的--设置--帮助与反馈--在线客服--输入人工客服咨询下。

按提示操作清除实名信息后再重新设置。在vivo钱包中清除实名认证信息。打开vivo钱包，点去借钱，会出人脸验证，去扫一下脸，验证失败后就会出现绑定的实名信息，然后可以截图，再清除实名认证信息。进行人工客服咨询修改。在vivo游戏中心--我的--设置--在线客服--输入人工客服进行咨询。

请仔细看：目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置，vivo帐号的实名认证信息属于帐号资料中较为重要的信息，若确定需要清除帐号的实名认证信息，请前往手机设置--帐号--帐号好陆中心--点击头像--实名制信息--实名信息管理--清除实名，根据页面提示操作即可。

若是vivo渠道服的游戏，可进入游戏中心--我的--右上角设置--帮助与反馈--在线客服进入咨询了解。

目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置。

vivo手机实名认证不是本人怎么改

1、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

2、请仔细看：目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置，vivo帐号的实名认证信息属于帐号资料中较为重要的信息，若确定需要清除帐号的实名认证信息，请前往手机设置--帐号--帐号好陆中心--点击头像--实名制信息--实名信息管理--清除实名，根据页面提示操作即可。

3、在手机设置菜单中点击个人头像，点击个人资料进入个人主页。点击【实名制信息】，再点击【实名认证】。点击【清除实名信息】后，再重新进行实名认证即可。

4、为了保障账户安全，不建议使用他人的身份信息进行实名登记。目前实名信息不支持直接修改，实名认证的信息是熟人的，可自行清除实名信息后重新认证。vivo账号实名信息是陌生人的，可联系人工客服处理。

5、如果你知道之前实名认证的手机号和身份证号，可以尝试输入并提交，等待审核通过。如果不知道之前实名认证的信息，可以联系vivo客服，提供相关证明材料进行申诉。需要注意的是，不同手机型号和品牌的具体操作步骤可能会有所不同，建议根据具体的手机型号和品牌参考相关的操作说明或联系客服进行更改。

6、若是vivo账号实名信息需要修改，请进入设置--点击登录的账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，选择“手机号验证”或“人脸验证”，通过验证后即可清除。温馨提示：vivo账号版本在V0以上~V1以下30天内只能清除一次；vivo账号版本V1及以上无清除次数限制。

7、为了保障您的账户安全，不建议使用他人的身份信息进行实名登记。目前实名信息不支持直接修改，若实名认证的信息是熟人的，可自行清除实名信息后重新认证。若您的账号实名信息是陌生人的，可拨打全国客户服务热线：95033咨询人工客服处理。若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

8、vivo账号实名非本人无法直接清除，只能联系vivo客服进行更改。 为什么不能直接清除？vivo账号的实名认证与用户的身份信息直接关联。为了确保账户的安全性和真实性，vivo设置了严格的实名认证机制。这意味着，一旦一个账号进行了实名认证，其身份信息就不能被随意更改或清除。

9、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

10、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服联系互联网客服协助处理。vivo账号实名认证不是自己的怎么办vivo账号实名信息不支持直接修改，可以自行清除。清除实名信息的具体操作步骤如下：打开手机设置，点击顶部帐号。再点击个人资料。

ViVO秒玩小游戏怎么改实名认证?

1、打开vivo手机的设置。在设置菜单中，找到并点击“应用和服务”。在应用和服务页面，找到并点击“游戏中心”。在游戏中心页面，找到并点击“账号与安全”。在账号与安全页面，找到并点击“实名认证”。在实名认证页面，可以看到当前的实名认证信息。

2、目前vivo账号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

3、在手机设置菜单中点击个人头像，点击个人资料进入个人主页。点击【实名制信息】，再点击【实名认证】。点击【清除实名信息】后，再重新进行实名认证即可。

4、若需要修改实名信息，可以进入应用商店--管理--意见反馈--在线客服咨询处理。

5、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

6、打开手机上的设置，点击进去。在设置最上方，点击vivo账户进去。在账号中心，点击最上面的个人头像，进入个人资料。点击实名制信息，进去查看。即可进行实名认证。实名后不可以进行更改和解绑，所以实名前需谨慎操作。上述就是关于vivo怎么修改实名认证的内容介绍了，希望能对小伙伴们有所帮助。

7、要更改vivo账号的实名认证，首先需要联系vivo的官方客服。可以通过vivo的官方网站、官方APP或者电话来联系客服。确保提供的信息是准确的，以便客服能够快速地帮助你。 客服会要求提供哪些信息？当你联系vivo客服时，他们会要求你提供一些信息以验证你的身份。

8、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以通过自助清除实名信息再完成设置。

9、vivo手机实名认证不能更改，vivo手机账户只要实名认证后，就不能进行解绑和更改。vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。当季的明星产品主要有vivo Svivo X50、iQOO NeoNEX 3S、Z6等。

10、按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。若帐号实名认证为陌生信息，可以在vivo游戏中心--我的--设置--在线客服--输入人工客服进行咨询。

vivo账号实名认证绑定了陌生人的身份信息,请问这怎么修改?

为了保障账户安全，不建议使用他人的身份信息进行实名登记。目前实名信息不支持直接修改，实名认证的信息是熟人的，可自行清除实名信息后重新认证。vivo账号实名信息是陌生人的，可联系人工客服处理。

目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示：实名清除仅支持在vivo手机上操作；30天之内只能清除一次；清除实名后，学生认证也会被清除。

若是指的vivo账号，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

可参考以下信息：若需要清除或更换账号绑定的实名信息，可以进入设置点击登录的账号个人资料/安全与密码实名认证清除实名信息；若系统检测账号处于安全状态可直接清除，若需进行身份验证，可根据提示进行短信验证或点击屏幕底部的“人脸验证”。若系统检测账号状态有风险，需通过人脸验证清除实名信息。

在vivo手机的设置中清除实名认证信息。打开vivo手机设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。在vivo钱包中清除实名认证信息。

以下为操作步骤点击vivo账号，在设置的界面点击vivo账号。点击个人资料，在账号的界面点击个人资料。点击实名制信息，在个人资料的界面点击实名制信息。点击清除实名信息，在实名认证界面点击清除实名信息。点击清除，在弹出的界面点击清除即可。

打开vivo应用商店。在应用商店的主界面中，找到我的或设置等选项，点击进入。在设置界面中，找到账号与安全或类似选项，进入账号相关的设置。点击进入实名认证页面。清除原有信息，提交新认证信息。填写完实名认证信息后，点击提交审核等待结果即可。

可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

如果你购买的二手vivo手机上的设置中的实名认证信息与你自己的信息不符，你可以尝试以下步骤来更改：打开手机的设置应用，找到“账号中心”或类似的选项。在账号中心中，找到“实名认证”或类似的选项。如果你知道之前实名认证的手机号和身份证号，可以尝试输入并提交，等待审核通过。

可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服联系互联网客服协助处理。

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